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いろは さん   2020-02-27 00:27:23.0
■夜景
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夜景がオススメなお部屋の部屋番号を教えてください。


MYTHスタッフ さん 2020-02-27 15:26:11.0
■いろは様
 
ご投稿のお返事ですが、夜景が見れるお部屋となりますとやはり最上階 6階のお部屋になります。 601号室・602号室・603号室は窓が瀬戸大橋側となっており、605号室・606号室は山手、坂出市側となっております。是非ご利用いただきましして夜景をごらんいただきたいと思います。


あむ さん   2020-02-22 16:31:18.0
■お礼
  返信する
丁寧教えていただきありがとうございました(´ー`) 早速試してみます


あむ さん   2020-02-19 20:58:49.0
■ポイントの使い方
  返信する
ポイントの使い方が分かりません。 どうすれば使えるのでしょうか? よろしくお願いいたします。


通りすがり さん 2020-02-20 07:43:07.0
■ポイント
 
帰りの精算機で、「チェックアウトする→ポイントを使用」で使えたと思います(^-^)


MYTHスタッフ さん 2020-02-21 12:58:02.0
■あむ様
 
お返事が遅くなり申しわけございません。 通りすがり様 ご投稿ありがとうございます。 あむ様 補足させていただきます。 メンバーポイントのご利用につきまして、 『MYTHセレクト』・・・ポイントで素敵な商品と交換ができます。 『ポイントバック』・・・シルバーランク以上が対象(ご注意ください)             ご利用料金の一部をポイントでお支払いできます。 以上、簡単ではありますがご返答とさせていただきます。 また、詳細などは客室にPOP等ございますのでご確認いただけたらと思います。 尚ご不明な点はお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。  


あ さん   2020-01-30 12:43:54.0
■カード紛失
  返信する
メンバーズカードを無くしてしまいました。末尾8661のカードは忘れ物などにありませんでしたか? 紛失の場合は再発行可能でしょうか?


MYTHーJフロント さん 2020-01-31 15:02:34.0
■メンバーズカード紛失について
 
あさん様 いつもご利用ありがとうございます。 ご質問の件ですが、申し訳ございません忘れ物のメンバーズカードをお探ししましたが末尾8661のカードは見あたりませんでした。  また再発行についてですが紛失時は行っておりません。磁気不良、カード破損などお手持ちのカードの不具合の場合のみ既存のカードと引き換えで対応しております。 ご不便をおかけして申し訳ございませんが再度メンバーズカード発行宜しくお願い致します。 あ様のご来店を心よりお待ちしておりますm(__)m


楓 さん   2020-01-22 11:43:27.0
■続きです。
  返信する
また以前に利用した時、部屋に入る時に掃除の方が、同じ階の違う部屋から出てきて鉢合わせしました。 すごい目つきでジロジロ見られました。挨拶もなく気分が悪かったです。 年配の女性でした。 鉢合わせしないようにするのは難しいとは思いますが、廊下やエントランスですれ違った時は挨拶くらいして欲しいです。 またジロジロ見るのはやめてください。気持ち悪いです。


MYTH支配人 さん 2020-01-22 16:16:13.0
■楓様
 
こちらのご指摘も同じく清掃スタッフ及びフロントスタッフに指導徹底いたします。 合わせて大変申し訳ございませんでした。 今後ともホテルMYTHを何卒宜しくお願いいたします。


楓 さん   2020-01-22 11:42:04.0
■掃除の人の態度が悪い
  返信する
先日そちらを利用しました。 その際に掃除の方だと思いますが、前のお客さんの悪口を大きな声で言っていました。 丸聞こえです。内容も凄かったです。 スタッフ同士でお客の悪口を言うのはどうなんでしょうか。プライバシーもあります。今一度スタッフの方に指導をお願いします。


MYTH支配人 さん 2020-01-22 16:14:01.0
■楓様
 
ご利用いただき誠にありがとうございます。そして、今回楓様へ不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。楓様のご指摘を真摯に受け止め再度清掃スタッフへの指導を行い、今後このような事がないように努めます。大変申し訳ございませんでした。


たつむ さん   2019-11-30 22:03:03.0
■Xmasのフリータイム料金について
  返信する
Xmasのフリータイム料金を知りたいのですが、この日も特別日に設定されますか?


MYTHスタッフ さん 2019-12-01 17:01:58.0
■たつむ様
 
ご投稿ありがとうございます。 現在はフリータイムではなく、サービスタイムとなっております。 2019年12月20日(金)宿泊より2020年1月5日休憩まで 特別料金期間となっております。 お手数ではありますが、その期間の料金等は当店までご連絡いただき ご確認をお願いいたします。


来全 さん   2019-11-13 20:42:10.0
■宿泊基本料金100%OFF券
  返信する
回答ありがとうございました。 宿泊以外は使えないのが分かりました。


来全 さん   2019-11-10 17:26:37.0
■宿泊基本料金100%OFF券
  返信する
宿泊基本料金100%OFF券のつかいかたを教えてください。 宿泊のみの利用に限るか、また使える時間帯、曜日。手続きなど予約の必要性など


MYTHスタッフ さん 2019-11-11 11:12:17.0
■来全様
 
いつもご利用ありがとうございます。 ご質問の件ですが、宿泊のみ 平日および土日祝もOKですが特別料金期間中はご利用できません。 予約は必要ありません。チェックイン後に客室よりフロント9番までご連絡をお願いいたします。 あと、店舗によってチェックイン時間が違いますので一度フロントまでお問い合わせくださいませ。 宜しくお願いいたします。


もち さん   2019-08-17 03:46:06.0
■クレジットカードがないと連泊の予約はできませんか?
  返信する
5月頃利用しようと予約した際、クレジットカードの保証みたいなのはなくても予約できましたが、いまはもうできなくなったんですか?


もち様 さん 2019-08-17 20:37:41.0
■予約の件
 
お問い合わせありがとうございます。 予約の件ですが、ブッキングのサイトとしてご説明いたします。 クレジットカードがなくても連泊のご利用は可能ですが、前回と変わり、入力の手順が増えております。 他にもハピホテ予約の方も現金払いでの対応しております ネット、電話での予約が可能です もち様のご利用お待ちしております★ MYTH-J フロント


 
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