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下記投稿への返信
風香 さん
2010-02-16 05:18:08.0
■酷すぎ
１３日に午前中から利用しましたが、バレンタインデーでホテルから、ささやかなプレゼントがあるって知ってたので楽しみにしてたら…箱の割には小さな５粒のチョコレートにはガックリ(-o-;) あれなら、ドリンクかフードメニューのサービスの方がマシ！ それより酷いのは、枕とシャンプーリンス、マニキュアセットを頼んだら、ドアが凄い勢いと音がして、二人で思わず誰か入って来たのかとビックリしてたら、また、部屋を出て行く時も凄い音、頼んだ物が来たので見たら、マニキュアセットの爪ヤスリが下に落ちてました、頼んだ物を放り投げたので飛んで落ちたようでした、あまりに乱暴過ぎです。 それにジュースも前はラップかけてたのに、ラップ無しだったし、最近、苦情が多いのもわかるような気がします。
ＭＹＴＨ−Ｊスタッフ さん
2010-02-16 11:19:52.0
■申し訳ございませんでした。
風香さん、この度は大切な時間を過ごす為、ＭＹＴＨ−Ｊを選んで頂いたのに不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。今後、この様な事が無い様に気を引き締めて参ります。本当に申し訳御座いませんでした。風香さんのご利用心からお待ちしております。
キティ さん
2010-10-09 15:25:05.0
■やはり従業員は変わってないの？
前から従業員の態度は、悪くて 大きい声で話してるし改善しますと書いてあっても駄目ですね。 もっていい従業員を雇えば改善されるかもね？
ＭＹＴＨ-Ｊ 現場主任 さん
2010-10-09 19:17:20.0
■キティ様へ
この度はキティ様、また他のお客様に不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。従業員一同に、ご指摘のあった事を伝え、作業中の私語を慎むこと、隣ではお客様が在室されてる事を再度自覚するよう指導いたしました。改善されていないと言われれば、誠にそのとおりですが今後はこのような事がないよう業務、サービスを行なって参りますので、今後ともＭＹＴＨ-Ｊをどうかよろしくお願い致します。
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■申し訳ございませんでした。
