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およょさん

2006-10-01 10:09:59.0

■ポイントの件

「フェアリーでも最終利用日から1年間有効になるように・・・」byオルレアン結局、1年前以上前のポイントは戻って来るの？？？？？？

オルレアンさん

2006-10-06 23:51:38.0

■戻します。

1年前のポイントも継続して加算処理するように設定していますが、何らかのバクでポイントが減少する不具合が発生しています。ポイントが減少したのに気が付いた時点でフロントにお申し付けください。手入力で処理します。

オルレアンさん

2006-09-25 01:39:50.0

■新メニューのお知らせ

好評だったインドフェアーのビリヤーニとインドカレーの2品は定番メニューとなりました。ただしランチパスタはサラダパスタのみとさせていただきます。さて今回、手作り餃子を土・日限定で始めましたので、ぜひお試しください。現在思索中の新メニューは海鮮おかゆと薬膳煮込みです。ご期待ください。

結さん	2006-09-24 23:25:18.0

■ポイントうちも減ってます。

うちも減っていました。フェアリーの半額セールの時にお泊まり１回、休憩１回行ってまして。。。６月に３０５号室でモナコグランプリ見て、８月にトルコグランプリ見てるので、４回分は減らされています。ホップって事はないので・・・・次回来店時にまたお話させていただきますのでうちの分も確認おねがいします。

オルレアンさん

2006-09-25 01:47:01.0

■ポイントの件ですが…、

先週末もメーカーの人間と打ち合わせしたのですが、原因不明です。すみません。修理までもうしばらくお待ちください。なおご不明な点がございましたら、ご来店時にお申し付けください。パソコンに手入力で修正処理を行っています。

アップルさん

2006-09-26 07:57:10.0

■結さんへ

フェアリーの半額セールの時にお泊まり１回、休憩１回行ってまして。。。６月に３０５号室でモナコグランプリ見て、８月にトルコグランプリ見てるので、４回分は減らされています。前にもあるように、一年経つとそのポイントは無効になる設定なんだよ、

みきてぃさん

2006-09-04 13:58:15.0

■あと

利用履歴に、ポイントが加算されてないんですが、その時はどうしたらいいですか？

オルレアンさん

2006-09-13 00:53:02.0

■実は、

Compがバクっています。気が付いた時点でご連絡ください。フロントで手動で訂正しています。ごめんなさい。

みきてぃさん

2006-09-01 22:17:16.0

■こんばんは

今日利用させてもらいましたが・・浴室のシャワーのフックがグラグラしててシャワーがかけられませんでしたよ。あと、浴室のドア・・壊れてましたよ。（ドアの上の太いワイヤーみたいなやつかな・・）あと、ＤＶＤのリモコンがほしいと、彼が言ってました。なんかがっかりですぅ

オルレアンさん

2006-09-03 19:12:39.0

■気がつきませんでした。

風呂場のシャワーフックほか浴室の総点検を実施いたします。すみませんでした。また、DVDのリモコンはフロント貸し出しとなっておりますので、お気軽にフロントにお申し付けください。そのほか何か気になった事や分からないことがありましたら、フロントにお訊ねてください。

アップルさん

2006-08-15 19:49:27.0

■精算機

入室して、いつものようにポイントカードを入れたら、後ろでずっと彼女が見てるんだよな、「カードを受け付けました」で、カードを取り出したら、来店回数○○回、とかって表示されるんですね・・・。そのあと「何か、ずいぶん回数多くない？！」そのあと修羅場になりました。あのシステム何とかなりませんか。

オルレアンさん

2006-08-17 10:43:48.0

■メンバーカードのポイントの件、返信が遅くなりました。

多くのメンバーズカードのシステムと同様に、フェアリーでも最終利用日から1年間有効になるように機械を設定しています。ただ最近の掲示板に書き込みがあるように、利用回数とポイント数に差が出ているケースが発生しております。現在機械メーカーと原因を調査している段階です。ごめんなさい。フェアリーでは、メンバーズカード番号を教えていただいた時点で、個別に対応させていただいています。今回のケースはこの逆の誤作動だと考えられます。本当にごめんなさい。

アップルさん

2006-08-17 13:13:47.0

■誤作動だと考えられます

確か今までこのような事って無かったと思います、15日は、たまたま彼女がすぐ部屋に入らないで、後ろに立ってたもので・・・、僕もカードを抜いたあと「アレッ！、何だこれ？」てなもんで・・・、フッと真後ろに気配を感じて振り向くと・・・＃＄％＆＃=｜+ めげずに次回からは、部屋に入って風呂入れに行ったスキにカードを精算機に通してみようかと。

結さん	2006-08-03 20:18:58.0

■お盆はどうですか？

こんばんは！！お盆期間はどのような宿泊の時間帯、料金を予定されていますか？？お盆にお泊まりしたいのでよろしくです。

およょさん

2006-07-31 23:55:23.0

■ポイントの件

今　気が付いた？？？「最終ご利用日から1年間です。それ以前のご来店回数、ポイントは適用されません。」　と　記載されていますが、・・・・・・自分の判断だと最終利用日から1年と言う認識でしたが・・・多分このようなシステムのところは一緒だと想っていた・・・もしかして今30P溜まっていても、一番最初に利用した日が2005年9月7日の1Pの期限が2006年9月7日って事？？。9/7を過ぎると1Pが消えて29Pになっちゃうの？？？

およょさんさん

2006-08-08 19:49:18.0

■8/8（火）

ポイントが減っているぞ～早く回答を・・・・へんなシステム・・・・

ここの管理人は、放置プレイが好きだなさん

2006-08-11 10:17:22.0

■管理人に代わって答えます

単純に、利用した日が一年を過ぎるとそのポイントは消えますよ。およょさんの2005年9月7日の1Pの期限が2006年9月7日っ事？？。で間違いないです、私のポイントも、一年過ぎると消えてます！たとえば2005年7月24日に利用したポイント、消えてます。 Menuのポイント履歴で確認すると良いですよ。

およょさん

2006-08-11 23:06:23.0

■8/11

↑ ありがとうね管理人さんも人間でなく機械になったのかなぁ？ ■VIPになるには毎週1回のペースでもなれないんだ。　不満だぁ～

オーイ！さん

2006-08-12 15:28:14.0

■およょさん

■VIPになるには毎週1回のペースでもなれないんだ。そうだね、デリ嬢じゃない限り無理だね、まあ、300円の差なんだからJUMPで良いんじゃない。

プーさん	2006-08-13 12:21:44.0

■えぇ～！？

そうなんですか！？私もおよょさんと同じく、最終利用日ごとにポイントは更新されてそれまでのものも持続されると思っていました・・どこもそうですよね？カメラ店のポイントカードなんかも・・　ということは、一番最初に利用してから１年間で６０回行かないとＶＩＰにはなれないってこと？それってかなり難しいですね・・　教えて頂いてよかったです。ありがとうございました。　しかし管理人さんは何をなさっているのでしょう？？放置？？

プーさん	2006-08-13 12:23:47.0

■訂正

ごめんなさい、ＶＩＰは５６回ですね。　どちらにしても難しいことには変わりないけど（涙）

およょさん

2006-08-13 20:06:57.0

■8/13

日に日にポイントが減って行く～　　（；；）

ゲロゲロさん

2006-07-14 07:22:02.0

■予約

7/16に泊まりたいのですが予約はできますか？できるならやり方を教えて下さい。

オルレアンさん

2006-07-15 19:55:38.0

■ごめんなさい

予約は出来ないんです…!!なお、16日の宿泊は20時からとなっていますので是非ご利用下さい。

うずらさん

2006-07-13 07:14:36.0

■メンバーカード？

先日　初めて利用させて頂きました。カードを作ったのですがあのカードは次回からはフロントに見せればいいのでしょうか？

オルレアンさん

2006-07-13 14:37:55.0

■使用方法は、

フロントに提示するのではなくて、入室した時点で、清算機のカードリーダー部分に入れてください。

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