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のんべえ さん   2010-10-27 19:25:25.0
■氷
  返信する
飲み物持ってきたいのですが、氷は無料サービスですか? 部屋の冷凍庫とかはあるのでしょうか? あと予約に関してなのですが、例えば19時30分に予約して到着が20時10分だったら無効になるのでしょうか?


MYTH-Jスタッフ さん 2010-10-28 14:36:53.0
■のんべえ様へ
 
お問い合わせ有難う御座います。氷につきましては2コ分までは無料となっております。冷凍庫に関しましては、持ち込み用冷蔵庫を備え付けております。又、御予約に関しましては30分以内にチェックインして頂かないとシステム上無効となります。ご了承下さいませ。


あるふぁ さん   2010-10-22 22:47:48.0
■忘れ物
  返信する
本日、19時半まで303号室を利用しました。 赤いポンチョを忘れたのですが届いていますか??


MYTH-Jスタッフ さん 2010-10-22 23:06:04.0
■あるふぁ様へ
 
本日は、ご利用有難う御座いました。確かにお預かり致しておりますので、お近くにお寄りの際にでも、フロントまでご連絡下さいませ(*^_^*)


あるふぁ さん 2010-10-23 02:37:32.0
■ありがとうございます。
 
また後日、利用させて頂きますのでその際に受けとります。


風香 さん   2010-02-16 05:18:08.0
■酷すぎ
  返信する
13日に午前中から利用しましたが、バレンタインデーでホテルから、ささやかなプレゼントがあるって知ってたので楽しみにしてたら…箱の割には小さな5粒のチョコレートにはガックリ(-o-;) あれなら、ドリンクかフードメニューのサービスの方がマシ! それより酷いのは、枕とシャンプーリンス、マニキュアセットを頼んだら、ドアが凄い勢いと音がして、二人で思わず誰か入って来たのかとビックリしてたら、また、部屋を出て行く時も凄い音、頼んだ物が来たので見たら、マニキュアセットの爪ヤスリが下に落ちてました、頼んだ物を放り投げたので飛んで落ちたようでした、あまりに乱暴過ぎです。 それにジュースも前はラップかけてたのに、ラップ無しだったし、最近、苦情が多いのもわかるような気がします。


MYTH−Jスタッフ さん 2010-02-16 11:19:52.0
■申し訳ございませんでした。
 
風香さん、この度は大切な時間を過ごす為、MYTH−Jを選んで頂いたのに不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。今後、この様な事が無い様に気を引き締めて参ります。本当に申し訳御座いませんでした。風香さんのご利用心からお待ちしております。


キティ さん 2010-10-09 15:25:05.0
■やはり従業員は変わってないの?
 
前から従業員の態度は、悪くて 大きい声で話してるし改善しますと書いてあっても駄目ですね。 もっていい従業員を雇えば改善されるかもね?


MYTH-J 現場主任 さん 2010-10-09 19:17:20.0
■キティ様へ
 
この度はキティ様、また他のお客様に不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。従業員一同に、ご指摘のあった事を伝え、作業中の私語を慎むこと、隣ではお客様が在室されてる事を再度自覚するよう指導いたしました。改善されていないと言われれば、誠にそのとおりですが今後はこのような事がないよう業務、サービスを行なって参りますので、今後ともMYTH-Jをどうかよろしくお願い致します。


風香 さん   2010-10-06 04:32:25.0
■情報
  返信する
今月は、何かサービスやらクーポンは無いんでしょうか? 休憩・泊まりと両方にあると良いのに〜


MYTH-Jスタッフ さん 2010-10-06 23:25:41.0
■Jカップ開催中
 
Jcup10/1〜12/20までの御利用回数によって、お得な割引券をメンバー限定でプレゼント致しております。詳しくは、お部屋にpopを置いておりますので、是非ご覧下さいませ。メルマガも定期的に配信致しておりますので、そちらの方もご覧くださいませ。ご来店お待ちしております。


HIRO さん   2010-10-03 17:34:44.0
■質問
  返信する
先日、初めてフリータイムを利用させて頂きました。いいお部屋でした。朝食などのサービスは、泊まりでなくても朝9時ぐらいに入室した場合、サービスをうけられるものなのでしょうか お知らせ願います。


MYTH さん 2010-10-03 21:33:26.0
■HIRO様へ
 
ご利用誠にありがとうございます。 朝9時チェックインでフリータイムをご利用頂いても朝食(モーニング)のサービスは 受けられません。 モーニングのサービスはご宿泊かミッドナイトをご利用頂き、深夜3時迄に注文して頂いたお客様のみのサービスとなっております。また、お届けの時刻が午前6時〜午前10時の間となっておりますのでご了承下さいませ。 HIRO様のまたのご来店お待ちしております。


kiyotaka さん   2010-09-28 14:05:55.0
■部屋に関して
  返信する
SM仕様(もしくは類する)の部屋はありますか?


MYTH-Jスタッフ さん 2010-09-28 14:16:11.0
■kiyotaka様へ
 
申し訳御座いませんが、当店には、類するお部屋は御座いませんm(_ _)m


★★ さん   2010-09-26 10:32:03.0
■予約
  返信する
急にe予約ができなくなりました。キャンセルも三回してないのに


MYTH-Jスタッフ さん 2010-09-26 10:45:25.0
■予約について
 
空室が3部屋以上ございませんと、eー予約出来なくなっております。ご了承下さいませ。


みい さん   2010-09-21 11:17:56.0
■メンバーズカードについて
  返信する
先日、初めて、そちらを利用させていただいた時に、メンバーズカードを発行しました。 しかし、カードを発行した時に、カードを認識させることを知らず、認識せずにいたので、割引を受けることができませんでした。 そこで、質問ですが、次に行った時に、カードを認識して、使えるようにすることは可能でしょうか? それとも、また新規発行して、手続きしなくてはいけないのでしょうか? ちなみに、部屋にある、エントリーカードには、誕生日などを記入し、エアシューターで送りました。


MYTH-Jスタッフ さん 2010-09-22 17:08:11.0
■みいさんへ
 
お問い合わせ有難うございます。メンバーズカードを認識させることは可能ですので、今お持ちのカードをご利用下さいませm(_ _)mまた、ご利用時にテレビ画面より登録情報というのを、御確認頂きましてお間違いが無いかお願い致します。もし登録できていないようなら、お手数では御座いますがフロントまでご連絡下さいませ。


99 さん   2010-09-18 11:23:35.0
■e-予約について
  返信する
休前日の予約(宿泊)はいつから受け付けていますか。


MYTH-Jスタッフ さん 2010-09-18 11:40:28.0
■99様へ
 
お問い合わせ有難うございます。入室30分前よりeー予約を行け付けております。30分過ぎますと自動的に取り消されてしまいます。また、空室が3部屋以上ございませんと、予約できなくなっております。ご了承下さいませm(_ _)m


 
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