らら様 さん

2019-12-21 09:59:32.0

■ＭＹＴＨスタッフ
いつもご利用ありがとうございます。 ご質問についてですが、チェックインの時間帯にもよりますが、延長が数回付いても宿泊に切り替わる（25時以降 多少のタイムラグがあります）方が料金がお安い場合がございます。 詳しくはチェックイン時にお手数ではありますがフロントまでお問い合わせいただければ 確実な料金をお伝えすることが出来ます。 何卒、ご了承の程宜しくお願いいたします。

らら さん

2019-12-22 10:33:15.0

■料金について
自動的にはお安い方にはならないってことですね。 いつも寝てしまい1時頃に出てしまいます。 それなら最初から、宿泊で入ればいいのかな？と。部屋を選択するときに休憩か、宿泊か選ぶからどうかなと思いました。

らら様 さん

2019-12-22 17:26:47.0

■MYTHスタッフ
ご説明が不十分で申し訳ございません。 25時よりを超えますと自動的に宿泊に切り替わります。 ※システム上、25時ぴったりではなく5分ほどタイムラグがあります。 　確実には25時5分を超えたら宿泊に切り替わります。 ですので、25時前ではサービスタイムを超えて延長が加算している料金になっております。 何卒、ご了承くださいませ。

ＭＹＴＨスタッフ さん

2019-12-20 08:53:20.0

■伊東様
お返事が遅くなりも申し訳ございません。 シニアメンバーについてですが、 ・ポイントは使えますか？→もちろん使えます。 ・ポイントが使える条件は？→通常シルバーランクにならないと使えませんが、シニアランクに　関しましてはすぐ使えます。 また、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

MYTHスタッフ さん

2019-11-22 09:40:57.0

■kinnki様
いつもご利用ありがとうございます。 ご質問の件で、e-予約だと思いますが、ご予約はネットよりカード番号がわかれば出来ますが 当店へ来られまして1階ロビー選室パネルへメンバーカードを挿していただかないと確認が取れませんので入室できません。ただ、予約時に4桁の番号が発行されますのでその番号をフロントまでご連絡いただけたら確認が出来ますので入室が可能です。 その場合、ポイントの付与もされますがご来店いただいた時にはメンバーカードをお持ちになっていただくのが基本となりますので何卒宜しくお願いいたします。 また、ご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

MYTHスタッフ さん

2019-10-03 19:32:07.0

■おかん様
ご利用いただきありがとうございます。 全部屋にはゴキブリなどの殺虫剤を置いてありますが 今回大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 再度全部屋対応してまいります。 今後とも何卒宜しくお願いいたします。

MYTHスタッフ さん

2019-10-03 11:12:51.0

■yamaya様
いつもご利用ありがとうございます。 ご質問の件ですが、基本料金 無料の割引券ですが ・予約は必要ありません。入室後にフロントまでご連絡をお願いいたします。 ・平日、土曜日、日曜日、祝日はご利用いただけますが、特別料金期間はご利用できません。 あと、利用店舗と有効期限をご確認くださいませ。 また、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

MYTH-Sスタッフ さん

2019-09-28 16:35:26.0

■makさん
御投稿有難うございます。メールアドレスの変更は次回御来店の際、エントリーカードに変更するメール アドレスを記入し、フロントまで御連絡下さいませ。 makの御来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

MYTHスタッフ さん

2019-09-17 16:10:28.0

■haru様
返信が遅くなり申し訳ございません。 来店回数の起算日についてのお問い合わせですが、三ヶ月経つと古い順で利用履歴が消えていくシステムになります。 今後ともMYTH-Sをよろしくお願い致します。haru様のご来店心よりお待ちしています。

MYTHスタッフ さん

2019-09-14 10:14:05.0

■SS様
お返事が遅くなり申し訳ございません。 お問い合わせいただきました回答でございます。 食事代はメンバー割引に含まれません。メンバー割引の対象となるのは お部屋の基本料金のみでございます。 またご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。