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日
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下記投稿への返信
時計返して さん
2020-05-15 15:29:15.0
■時計返して
何度となく利用させて貰ってます。 お世話になった方から頂いた10万円相当のGSHOCKをベット脇に置き忘れホテルを退室してしまい、子1時間後電話すると無いとの一点張り。 確実に置いたのに無いはずがない。 ベットメーキングスタッフによる窃盗ですよね? 気分悪い
支配人 さん
2020-05-18 14:00:37.0
■お客様へ
お返事が遅くなりました事をお詫び申し上げます。 スタッフ全員に確認、聞き取りを行っておりましたため、お返事が遅くなりました。 その結果ですが、お尋ねの時計のお忘れ物の確認はとれませんでした。 今回の件で、お客様のご気分を損ねました事につきまして重ねてお詫びいたします。 お客様に快適な空間をご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
時計返せ さん
2021-12-27 22:51:21.0
■最悪なホテル
一度あることは何度もある。 次は動画で完全に置き忘れを仕込み、同じ様な窃盗被害があったら警察に通報します
MYTH支配人 さん
2021-12-29 12:32:15.0
■時計の件につきまして
以前に時計の件で同様に投稿を頂いておりますが 前回お伝えしましたとおり、お調べして忘れ物は届いておりません。 当ホテルでは、スタッフ全員にお客様忘れ物ルールを徹底して指導しており ゴミ箱に入っているもの以外は全て忘れ物としての扱いとさせて頂いております。 これからも お客様に快適な空間をご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
全然納得してないので さん
2022-01-02 22:59:31.0
■完全窃盗
どんな言い訳をしてもスタッフが窃盗を働いたのは事実。 ホテルの部屋の中で確実に時計を外してるにも関わらず、問い合わせたら無いなんて有り得んでしょ。 まぁ、スタッフがチョイチョイそんな事してる最低なホテルって事だけは事実なので、ガッツリトラップ仕掛けさせてもらいます
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